قامت الباحثة نور احمد محمود حسين، الطالبة في كلية الدراسات العليا بجامعة النجاح الوطنية، يوم الخميس الموافق 19/6/2014 بمناقشة اطروحة الماجستير بعنوان "تحسين صناعة الحجر والرخام في فلسطين باستخدام نظم الجودة والسلامة".

كان هناك اعتقاد سائد بين الاقتصاديين وغيرهم بأن الموارد الطبيعية هي نعمة وهو ما يعني أن الدول الغنية بالموارد الطبيعية لديها ميزة على الدول التي ليست كذلك. فلسطين غنية بالحجر الطبيعي. لكن تراجعت صناعة الحجر في فلسطين في السنوات الاخيرة.

يهدف البحث إلى دراسة امكانية تطوير قطاع الرخام و الحجر في فلسطين من خلال نظم ضمان الجودة و السلامة ، ووضع التوصيات الملائمة لتحسين هذا الواقع ومن ثم تحسين أداء العاملين في هذه المنشآت , ولتنفيذ البحث تبنت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي واعتمدت على الاستبانة كأداة أساسية لجمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالبحث ، إضافة إلى إجراء مقابلات لجمع معلومات مكملة للبحث ،و تكون مجتمع البحث من كافة العاملين و المدراء في مناشير الحجر في فلسطين حيث تم توزيع الأستبانة على 365 عامل و 242 مدير.

اظهرت نتائج الدراسة ان غالبية شركات الرخام والحجر مواجه نفس المشاكل المشتركة التي تؤثر على كفاءة عملها. كما اظهرت بان هناك جهل عام لدى العاملين والمدراء لمفهوم ادارة الجودة الشاملة و نظم إدارة السلامة ,بالإضافة الى وجود ضعف في تطبيق معايير الامن والسلامة ,حيث ان هناك بعض المعوقات الداخلية و الخارجية التي تحول دون تطبيق الجودة الشاملة و نظم إدارة السلامة في مناشير الجحر ,وأظهرت الدراسة أيضا أن منشات الرخام والحجر في الخليل وبيت لحم هي أكثر عددا وأكبر حجما ،كما أنها أكثر تقدما من الناحية التكنولوجية و تعمل بطاقة إنتاجية وقوى عاملة أكبر.

من بين التوصيات التي توصلت اليها الباحثة :الحاجة الى تثقيف الموظفين و المديرين عن اهمية ادارة الجودة و نظم السلامة في مناشير الحجر و الرخام في فلسطين ,و اعداد و تنفيذ برامج تعليمية و تدريبية حول نظم السلامة و الجودة الشاملة لجميع المستويات في مناشير الرخام و الحجر .بالإضافة الى مراقبة مدى تطبيق المعايير و القواعد المتعلقة بنظم السلامة و ادارة الجودة الشاملة في قطاع مناشير الحجر و الرخام.

وتكونت لجنة المناقشة من د. رياض عبدالكريم مشرفاً ورئيساً، و د. محمد هشام جبر ممتحناً خارجياً من الجامعة العربية الامريكية، و د. محمد عثمان ممتحناً داخلياً، وفي ختام المناقشة أوصت اللجنة بنجاح الطالبة ومنحها درجة الماجستير بعد اجراء التعديلات.