ناقش الطالب محمد توفيق محمود منصور اطروحة الماجستير في تخصص الادارة التربوية بعنوان " درجة امتلاك مديري المدارس الحكومية لمهارات الاتصال الاداري وعلاقتها بالقدرة على حل المشكلات من وجهة نظر المعلمينن في محافظات شمال الضفة الغربية ".

 

يوم الخميس الموافق:24  / 11 / 2011 

 

وتكونت لجنة المناقشة من:

1-      أ. د. غسان الحلو                     (مشرفاً ورئيساً )

2-      د. أحمد فتيحة                          ( ممتحناً خارجياً )

3-      د. عبد عساف                          ( ممتحناً داخلياً )

4-      د. عبد الكريم أيوب                     ( ممتحناً داخلياً )

 

هدفت هذه الدراسة التعرف على درجة امتلاك مديري المدارس الحكومية لمهارات الاتصال الإداري، وعلاقتها بالقدرة على حل المشكلات من وجهة نظر المعلمين في مديريات شمال الضفة الغربية، بالإضافة إلى بيان أثر متغيرات الدراسة : الجنس، والمؤهل العلمي، والخبرة، والتخصص، والمديرية في آراء المعلمين حول امتلاك مديري المدارس الحكومية لمهارات الاتصال الإداري، وعلاقتها بقدرتهم على حل المشكلات في مديريات شمال الضفة الغربية، وتكون مجتمع معلمي المدارس الحكومية في مديريات شمال الضفة الغربية، والبالغ عددهم (13560) معلماً. واختيرت منه عينة بطريقة طبقية عشوائية، وتكونت من (465) معلماً، أي ما يقارب (3.4%) تقريباً من مجتمع الدراسة، ولتحقيق هدف الدراسة، قام الباحث بإعداد استبانة بالاعتماد على الأدب النظري والدراسات ذات الصلة، وتم التأكد من صدق الإستبانة من خلال عرضها على لجنة من المحكمين وتم استخراج معاملي الثبات لمحوري الدراسة بواسطة معادلة كرونباخ الفا، حيث بلغ معامل الثبات لمحور الاتصال الإداري (0.96)، بينما بلغ معامل الثبات لمحور القدرة على حل المشكلات (0.97)، وتم تحليل البيانات باستخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) من خلال اختبار " ت"، وتحليل التباين.

وقد توصلت الدراسة إلى النتائج الآتية:

أولاً: هناك مستوى امتلاك عال لمديري المدارس الحكومية في مهارات الاتصال الإداري، بالإضافة إلى مستوى قدرة عالٍ على حل المشكلات.

ثانياً : لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية على مستوى الدلالة (α = 0.05) بين متوسطات امتلاك مديري المدارس الحكومية لمهارات الاتصال الإداري، والقدرة على حل المشكلات من وجهة نظر المعلمين في مديريات شمال الضفة الغربية، تعزى لمتغير الجنس، في مجالات الاتصال لحل المشكلات المدرسية والاتصال مع المجتمع المحلي وأولياء الأمور، والدرجة الكلية لمهارات الاتصال الإداري، وتحديد المشكلة وجمع المعلومات وتصنيفها وتحليلها، وتكوين البدائل وتقييمها، والرقابة والمتابعة، والمشاركة في صنع القرارات التنظيمية واتخاذها، بينما توجد فروق ذات دلالة إحصائية على مستوى الدلالة (α = 0.05) بين متوسطات استجاباتهم في مجالي الاتصال مع مديرية التربية والتعليم، والاتصال مع المعلمين والطلبة، ولصالح المعلمات.

ثالثاً : لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية على مستوى الدلالة (α = 0.05) بين متوسطات امتلاك مديري المدارس الحكومية لمهارات الاتصال الإداري والقدرة على حل المشكلات من وجهة نظر المعلمين في مديريات شمال الضفة الغربية، تعزى لمتغير المؤهل العلمي، في مجالات الاتصال لحل المشكلات المدرسية، والاتصال مع المعلمين والطلبة، وجمع المعلومات وتصنيفها وتحليلها، وتكوين البدائل وتقييمها، بينما توجد فروق ذات دلالة إحصائية على مستوى الدلالة (α = 0.05) بين متوسطات استجاباتهم في مجالات الاتصال مع مديرية التربية والتعليم، والاتصال مع المجتمع المحلي وأولياء الأمور، والدرجة الكلية لمهارات الاتصال الإداري، وتحديد المشكلة، والرقابة والمتابعة، والمشاركة في صنع القرارات التنظيمية واتخاذها، والدرجة الكلية لمجالات القدرة على حل المشكلات، ولصالح حملة البكالوريوس.

رابعاً : لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية على مستوى الدلالة (α = 0.05) بين متوسطات درجة امتلاك مديري المدارس الحكومية لمهارات الاتصال الإداري والقدرة على حل المشكلات من وجهة نظر المعلمين في مديريات شمال الضفة الغربية، تعزى لمتغير الخبرة، في مجالات الاتصال لحل المشكلات المدرسية، والاتصال مع مديرية التربية والتعليم، والاتصال مع المعلمين والطلبة، والاتصال مع المجتمع المحلي وأولياء الأمور، والدرجة الكلية لمهارات الاتصال الإداري، وتحديد المشكلة، وجمع المعلومات وتصنيفها وتحليلها، وتكوين البدائل وتقييمها، والرقابة والمتابعة، والدرجة الكلية لمجالات القدرة على حل المشكلات، بينما توجد فروق ذات دلالة إحصائية على مستوى الدلالة (α = 0.05) بين متوسطات استجاباتهم في مجال المشاركة في صنع القرارات التنظيمية واتخاذها، ولصالح فئة الخبرة (5 سنوات فأقل).

خامساً : لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية على مستوى الدلالة (α = 0.05) بين متوسطات امتلاك مديري المدارس الحكومية لمهارات الاتصال الإداري والقدرة على حل المشكلات من وجهة نظر المعلمين في مديريات شمال الضفة الغربية، تعزى لمتغير التخصص.

سادساً : لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية على مستوى الدلالة (α = 0.05) بين متوسطات امتلاك مديري المدارس الحكومية لمهارات الاتصال الإداري، بينما توجد فروق ذات دلالة إحصائية على مستوى الدلالة (α = 0.05) بين متوسطات القدرة على حل المشكلات من وجهة نظر المعلمين في مديريات شمال الضفة الغربية، تعزى لمتغير المديرية.

سابعاً : وجود ارتباط ايجابي دال إحصائيا على مستوى الدلالة (α=0.05) بين درجة امتلاك مديري المدارس الحكومية لمهارات الإتصال الإداري، والقدرة على حل المشكلات لديهم من وجهة نظر المعلمين في محافظات شمال الضفة الغربية.

 

وبناءً إلى ما توصلت إليه الدراسة من نتائج، أوصى الباحث بتوصيات منها:

-         ضرورة تعزيز قدرة المديرين على التواصل الكترونياً، ويتضمن ذلك تدريبهم على استخدام التقنية الحديثة في الاتصال مثل خدمة البريد الإلكتروني والمحادثة، إذ أظهرت نتائج هذه الدراسة تدني استخدام المديرين لوسائل الاتصالات الحديثة.

-         زيادة مشاركة المجتمع المحلي في أمور المدرسة، من خلال منح مديري المدارس صلاحيات تزيد من حجم تعامل المدرسة مع المجتمع المحلي، إذ أن المجتمع المحلي هو شريك للمدرسة في تحقيق أهدافها، لذا وجب تمتين الاتصال به.

-         العمل على تحسين بيئة الاتصال المدرسية، وتنظيمها، وتفعيلها في جميع أوجه الاتصال الممكنة، وذلك لئلا يقتصر الاتصال في المدرسة على الاتصال النازل فقط، وكذلك الحال بين مدير المدرسة ومديرية التربية والتعليم.

 

وفي ختام المناقشة اوصت اللجنة بنجاح الطالب ومنحه درجة الماجستير بعد اجراء التعديلات.