قام الباحث جمال عبد الكريم عبد الله يوسف، الطالب في كلية الدراسات العليا بجامعة النجاح الوطنية، يوم الخميس 23/2/2012 بمناقشة اطروحته الماجستير بعنوان " تطوير خطة العمل الاستراتيجية لمزود خدمات الانترنت ضمن فتح المنافسة والنموذج المطبق حديثاً/شركة حضارة للتكنولوجيا كحالة دراسية".

ان هذه الدراسة تركز على تقدير وتقييم للإستراتيجية المطبقة في شركة حضارة. من أجل تطوير إستراتيجية تلبي احتياجات العمل الحالية والمستقبلية، ومن أجل رفع من جاهزية الشركة للبقاء والحفاظ على دور القيادة والريادة في مجال تزويد خدمات الانترنت والحصول على أكبر حصة سوقية في فلسطين وزيادتها عن طريق تلبية احتياجات عملائها والحفاظ على الحد الأدنى من أهداف المساهمين وأصحاب المصلحة الآخرين.
 تم استعراض الدراسات السابقة التي تتوافق مع طرق تطوير الاستراتيجيات في مثل هذا القطاع ومدى ملائمة تركيبه للتوافق مع منهجية الباحث. هذه الدراسة تعرض تقييما للخطة الاستراتيجية لشركة حضارة. حيث صمم الباحث عدة استبانات وأحالتها لعينة من العملاء ، وعدد من مستخدمي الإنترنت في فلسطين. يستخدم هذا البحث كل من البيانات الكمية والنوعية في شكل الأسلوب المختلط كتقنية بحث خلال هذه الدراسة.
أعتمد تنفيذ التحليل الكمي على تجميع البيانات التي تم جمعها من خلال الإستبانة كلا حسب الفرضية ذات الصلة بعد التحقق من موثوقية البيانات ودقتها باستخدام برامج إحصائية  واختبار الفروقات بين الأوساط والفروقات المعنوية من خلال تحليل التباين. وقد تم إجراء التحليل النوعي عن طريق تبادل الأفكار وباستخدام التحليل الموضوعي نتيجة لذلك ، فقد تم الربط بين مواطن القوة والفرص أو التحديات، ومواطن الضعف والفرص أو التحديات من خلال ما يعرف بتحليل ال SWOT ومصفوفة التخطيط الاستراتيجي الكمي ، والتي تشكل أساس لاقتراح الرؤية الجديدة، وصياغة مهمة الشركة، والتي انبثق عنها صياغة مجموعة من الاستراتيجيات التي تحتاجها الشركة لتلبية أهدافها المرحلية والمستقبلية.
وساهمت نتائج عملية المطابقة والتحليل عبر مصفوفة التخطيط الاستراتيجي بصياغة مجموعة من الإجراءات الإستراتيجية التي يجب تبنيها باستخدام مزيج من تطوير وتنويع الخدمات المركزية لتحسين الخدمات المقدمة والوصول لدرجة التفاضل والمفارقة بالخدمة لما فيه من مصلحة مشتركة لجميع الأطراف مع الأخذ بعين الاعتبار أهداف الشركة ووعيها لمنافسيها واحتياجات مشتركيها.

وتكونت لجنة المناقشة من د. أيهـم جعرون/ مشرفاً ورئيسـاً، ود. خالد حجة/ مشرفاً ثانيـــاً، ود. عبــد الباسط ربايعة/ ممتحناً خارجيـــــاً من الجامعة العربيـة الأمريكيـة، ود. حسام عرمان/ ممتحناً داخليــــــاً،  وفي ختام المناقشة أوصت اللجنة بنجاح الطالب ومنحه درجة الماجستير بعد اجراء التعديلات.